Politique de confidentialité
Cette page décrit le traitement des données personnelles par Victor Ricci dans le cadre du site et du service Visiopulse.
Données collectées
- Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone, message. Base légale : traitement de votre demande. Conservation : 3 ans après le dernier échange.
- Retours clients via les plaques : vos réponses au questionnaire de visite ; vos coordonnées uniquement si vous cochez la case de consentement ; la photo jointe si vous en ajoutez une. Base légale : consentement. Conservation : 24 mois pour l'avis, 3 mois pour la photo jointe.
- Statistiques de scan : date, type d'appareil (tronqué), page d'origine. Aucune donnée permettant de vous identifier.
- Mesure d'audience (Google Analytics 4) : uniquement si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau. Adresse IP anonymisée, cookies conservés 13 mois au maximum. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien « Cookies » en pied de page.
Destinataires et sous-traitants
Victor Ricci et ses prestataires techniques : hébergement Vercel (région Europe), base de données et stockage Supabase (région Europe), envoi des e-mails (formulaire de contact et notifications d'avis adressées au commerçant) via Resend. Le commerçant destinataire ne reçoit vos coordonnées que si vous avez coché la case de consentement. Aucune revente de données.
Transferts hors Union européenne
L'hébergement (Vercel, Supabase) est configuré en région Europe : les données du service y sont stockées et traitées. L'envoi des e-mails (formulaire de contact et notifications d'avis, Resend) et, si vous l'acceptez, la mesure d'audience (Google Analytics) impliquent un transfert vers les États-Unis, encadré par des clauses contractuelles types et, pour Google, par le cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis (Data Privacy Framework).
Vos droits
Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité, limitation : écrivez à contact@visiopulse.com. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).